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I.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos es AVG Capital Management 10, S.A., con domicilio en Calle Emisora, 20, Pozuelo de Alarcón 28224 Madrid (en adelante, el “Responsable del Tratamiento”).
Si tiene alguna consulta o solicitud relativa a la protección de sus datos, puede dirigirse al Responsable del Tratamiento a través del correo electrónico: dpd@avalonprop.es
II.- ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
En cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en la materia, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Responsable del Tratamiento informa al interesado de que sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:
1.Recepción y registro de solicitudes de aquellas personas interesadas en acceder a una vivienda en régimen de alquiler asequible.
En el marco del proyecto de otorgamiento de la concesión de dominio público sobre terrenos integrantes de redes supramunicipales de la Comunidad de Madrid, para la construcción de viviendas energéticamente eficientes dedicadas al alquiler asequible, Fondos Europeos NextGenerationEU (Expediente Nº CD/NG-01/2023), en adelante, “Plan Vive 3 Madrid”, se ha habilitado un formulario específico en el sitio web [l] para la recepción y registro de solicitudes de las personas que estén interesadas en la asignación y uso de una vivienda de alquiler asequible del Plan Vive 3 Madrid.
Para lo anterior, resulta necesario que el interesado facilite sus datos personales, como son su nombre y apellidos, datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono, dirección postal), Documento Nacional de Identidad (DNI / NIE) información económica y financiera, empadronamiento y cualquier información y documentación que sea necesaria para la acreditación del cumplimiento de los requisitos establecidos en el Decreto 84/2020, de 7 de octubre, del Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid, por el que se regula el procedimiento de asignación y el uso de viviendas construidas al amparo de la concesión demanial en suelos de redes supranacionales (el “Decreto 84/2020”). En particular, la información y documentación que se describe en el siguiente apartado (finalidad 2) de la presente Política de Privacidad, la cual debe ser recabada para el análisis del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en el Decreto 84/2020 para la asignación de una vivienda en el marco del Plan Vive 3 Madrid.
En este sentido, el interesado deberá indicar el municipio donde se sitúe la vivienda a la que quiera acceder. En función del municipio, su solicitud quedará registrada para la lista correspondiente.
El interesado podrá presentar tantas solicitudes de inscripción como desee en todos aquellos municipios que sean de su interés. No obstante, en el caso en que resultase adjudicatario de una vivienda, ello supondrá la exclusión automática de sus solicitudes en los restantes municipios.
Este tratamiento se realizará con base en la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado, dado que la gestión de la solicitud es necesaria para la futura formalización del contrato de arrendamiento de la vivienda en régimen de alquiler asequible, así como, en su caso, en cumplimiento de las obligaciones aplicables conforme al Decreto 84/2020.
2. Verificación de los requisitos para la asignación de una vivienda en alquiler asequible.
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 84/2020, el interesado debe cumplir con una serie de requisitos específicos en relación con, su empadronamiento, nivel de renta, inexistencia de titularidades sobre inmuebles en el territorio nacional, o, en su caso, necesidad de vivienda adaptada, entre otros. Para la acreditación del cumplimiento de los citados requisitos recogidos en el Decreto 84/2020, deberá ser recabada cuanta documentación sea necesaria.
En concreto, se verificará que el interesado cumple con los siguientes requisitos:
No obstante lo anterior, si con los solicitantes inscritos con una antigüedad de 3 años en el empadronamiento o la localización de su centro de trabajo o de su trabajo en el municipio no se cubriera la totalidad de las viviendas a ofertar, podrán acceder asimismo aquellos interesados que acrediten un período mínimo en el empadronamiento o en la localización de su centro de trabajo de 5 años en la Comunidad.
Este tratamiento se realizará con base en la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado, dado que la verificación de estos requisitos es necesaria para poder asignar una vivienda en alquiler asequible y la posterior formalización de un contrato de arrendamiento de acuerdo con el Decreto 84/2020, así como, en su caso, en cumplimiento de las obligaciones aplicables.
3. Reserva de viviendas y prioridad en la asignación para colectivos específicos
En cumplimiento de lo establecido en el Pliego de Prescripciones Técnicas que rigen el otorgamiento de la concesión de dominio público sobre terrenos integrantes de redes supramunicipales de la Comunidad de Madrid para la construcción de viviendas energéticamente eficientes dedicadas al alquiler asequible. Fondos Europeos NextGenerationEU (Expediente Nº CD/NG-01/2023), Plan Vive 3 Madrid, en la construcción de las viviendas se debe atender a las condiciones de obligado cumplimiento en el mismo establecidas, entre las que se encuentran, un cupo mínimo de viviendas adaptadas, las mismas que se deberán reservar a personas con discapacidad y necesidad de vivienda adaptada, para lo cual el interesado deberá aportar copia del dictamen de necesidad de adaptación de vivienda emitido por la Comunidad de Madrid. Ello conlleva que el Responsable del Tratamiento deba tratar las circunstancias personales y sociales, así como datos de salud relativos al interesado o la persona de su unidad de convivencia para la acreditación del cumplimiento de la necesidad de vivienda adaptada.
De igual forma, en la asignación de viviendas se podrá establecer una prioridad a aquellas personas que hubieran sido víctimas violencia de género, para lo cual también, en su caso, deberá ser preciso recabar y tratar información sensible del interesado o la persona de su unidad de convivencia que manifieste formar parte de dicho colectivo, bajo la estricta finalidad de verificar este extremo y proceder a la reserva de una vivienda por el anterior motivo.
Para el caso específico de establecer la reserva de viviendas para las víctimas de violencia de género, tal y como establece el Decreto 84/2020, el solicitante o miembro de su unidad de convivencia que manifieste pertenecer a dicho colectivo, deberá aportar el título que certifique esta condición, de acuerdo con la Ley 5/2005, de 20 de diciembre, integral contra la violencia de género de la Comunidad de Madrid (sentencia condenatoria, resolución judicial, orden de protección o medida cautelar vigente, informe de Ministerio Fiscal o atestado elaborado por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado).
El tratamiento, en su caso, de la documentación antes citada, se realizará con base en el cumplimiento de obligaciones legales de acuerdo con el Decreto 84/2020, la Ley 6/1997, de 8 de enero, de Protección Pública a la Vivienda de la Comunidad de Madrid y la Ley 5/2005, de 20 de diciembre, integral contra la violencia de género de la Comunidad de Madrid.
Con respecto al tratamiento de datos de salud y otros datos especialmente sensibles (discapacidad y necesidad de vivienda adaptada) de los interesados y sobre la condición de víctima de violencia de género, considerados como datos personales especialmente sensibles, serán de aplicación las excepciones previstas en el artículo 9.2.g) del Reglamento General de Protección de Datos, por existir un interés público esencial reconocido por la legislación vigente para promover reservas de viviendas públicas o en alquiler asequible accesible a determinados colectivos especialmente vulnerables.
El Responsable del Tratamiento asegurará que la información de carácter sensible indicada en este apartado se tratará únicamente para la finalidad de garantizar la aplicación de la prioridad en asignación o acceso al cupo de viviendas que resulte aplicable en su caso. En este sentido, el Responsable del Tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas que resulten precisas para asegurar la confidencialidad e integridad de esta información, así como su no compartición con terceros, salvo que resulte legalmente obligatorio o sea aplicable otra base de legitimación.
4. Asignación de viviendas
En el caso de que el interesado acredite el cumplimiento de todos los requisitos establecidos en el Decreto 84/2020 para acceder a una vivienda en régimen de alquiler asequible en el marco del Plan Vive 3 Madrid, se contactará con dicho interesado a fin de comunicarle esta asignación, así como los trámites a seguir para la formalización del contrato de arrendamiento.
La asignación de viviendas se llevará a cabo atendiendo al riguroso orden cronológico de entrada de las solicitudes. Ello, sin perjuicio de las reservas o cupos de viviendas para colectivos específicos que puedan ser de aplicación.
Los tratamientos de datos que el Responsable del Tratamiento lleve a cabo en el procedimiento de recepción de solicitudes, asignación, firma de contratos de arrendamiento y posterior relación con los inquilinos, se regirán de conformidad con lo establecido en Decreto 84/2020.
Este tratamiento se realizará con base en la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado, dado que la asignación de la vivienda es necesaria de cara a la formalización del contrato de arrendamiento, así como, en su caso, en cumplimiento de las obligaciones aplicables conforme al Decreto 84/2020 y la normativa relacionada.
5. Exclusión de interesados
En estricto cumplimiento de lo establecido en el Decreto 84/2020, en el caso en que las solicitudes resultasen excluidas porque: (i) el interesado rechazase la vivienda asignada o (ii) el interesado no aportase la documentación acreditativa que exige el Decreto 84/2020 para justificar el cumplimiento de los requisitos, o la aportase de forma incompleta (sin haber procedido a su subsanación una vez requerido para ello en el plazo establecido), se conservarán, durante un plazo mínimo de 6 años, los registros y documentos electrónicos correspondientes a los requerimientos efectuados por la concesionaria para la aceptación de la vivienda o la subsanación de documentos (en función del caso), así como los documentos que acrediten el rechazo del interesado de la vivienda asignada y aquellos que motiven su exclusión de la lista de interesados.
Lo anterior, sin perjuicio de su derecho a formular una nueva solicitud, que seguirá los oportunos trámites de acuerdo con las exigencias contempladas en el Decreto 84/2020 y conforme los tratamientos de datos informados en la presente Política de Privacidad.
Este tratamiento se llevará a cabo en cumplimiento de una obligación legal, de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 84/2020, la Ley 6/1997, de 8 de enero, de Protección Pública a la Vivienda de la Comunidad de Madrid y la Ley 9/2001, de 17 de julio, del Suelo de la Comunidad de Madrid.
6. Elaboración y mantenimiento de listas de interesados.
De acuerdo con lo establecido por el mencionado Decreto 84/2020, se elaborará una lista de solicitantes que estén interesados en acceder a una vivienda en alquiler asequible, siempre y cuando cumplan con los requisitos determinados por la normativa.
Se mantendrá al solicitante en la lista de interesados durante un plazo de 3 años. No obstante, y dado que el interesado tiene opción a desistir en cualquier momento sobre su inscripción, se podrá remitir una comunicación durante cualquier momento del citado plazo al solicitante, dándole la opción de darse de baja de la lista de interesados. En caso de que el interesado no manifieste su intención de desistir de su solicitud, el interesado se mantendrá en la lista.
No obstante, 10 días antes de la finalización del plazo de 3 años, se remitirá comunicación al interesado para recordar que la terminación de su solicitud, ofreciendo la posibilidad de renovarla. En caso de aceptar la renovación, su candidatura será incorporada a la lista de interesados durante un plazo de 3 años adicionales.
La elaboración de la lista de interesados se realizará siguiendo el riguroso orden cronológico de presentación de las solicitudes de inscripción.
Adicionalmente, se publicará periódicamente las listas de interesados en su página web. No obstante, dichas listas no se publicarán con los datos identificativos de los interesados, sino de forma pseudonimizada a través del código identificativo de la solicitud, que sólo conocerá el interesado.
Este tratamiento se llevará a cabo en cumplimiento de una obligación legal, de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 84/2020, la Ley 6/1997, de 8 de enero, de Protección Pública a la Vivienda de la Comunidad de Madrid y la Ley 9/2001, de 17 de julio, del Suelo de la Comunidad de Madrid.
7. Cesión de datos de los interesados a la Consejería competente del Gobierno de la Comunidad de Madrid
Tal y como determina el Decreto 84/2020, los datos y documentos aportados por los interesados, así como los contratos de arrendamiento de las viviendas (cuando éste haya sido formalizado), se compartirán con la Consejería competente de la Comunidad de Madrid. La Administración Pública llevará a cabo su propia publicación de las listas de interesados, de acuerdo con sus propios criterios y políticas de privacidad, así como la normativa aplicable a esta Administración.
Este tratamiento se llevará a cabo en cumplimiento de una obligación legal, de acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 84/2020, la Ley 6/1997, de 8 de enero, de Protección Pública a la Vivienda de la Comunidad de Madrid y la Ley 9/2001, de 17 de julio, del Suelo de la Comunidad de Madrid.
8. Consulta de ficheros de sistemas de información crediticia
Cuando una vivienda sea asignada a los interesados, se consultarán sus datos personales en la base de datos de morosidad financiera de ASNEF (Asociación Nacional de Establecimiento Financieros de Crédito), a fin de comprobar que se encuentra al corriente de pago de sus obligaciones dinerarias y de que no existen deudas con terceros.
Este tratamiento se realizará de acuerdo con el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, dado que el candidato quedará obligado, cuando haya formalizado el contrato de arrendamiento, en calidad de arrendatario, al pago de una renta periódica. Por ello, el tratamiento resulta necesario a fin de formalizar el contrato de arrendamiento (y sus correspondientes obligaciones de pago) con aquellos interesados que tengan capacidad económica para asumir dichas obligaciones. Este tratamiento podrá realizarse con anterioridad a la relación contractual y mientras se mantenga la misma.
El interés legítimo del Responsable del Tratamiento resulta aplicable para protegerse frente a posibles impagos, aplicando las garantías establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos. El interesado podrá obtener más información sobre el interés legítimo del Responsable del Tratamiento.
En caso de impagos o importes pendientes de abono con el Responsable del Tratamiento, éste podrá comunicar los datos del interesado al referido sistema de información crediticia ASNEF. Los sistemas de información crediticia únicamente conservarán información referente a los impagos que se hayan producido en los últimos cinco años. En todo caso, si procede al pago de los eventuales importes pendientes, el Responsable del Tratamiento se lo comunicará a tal sistemas para que proceda a la supresión de su información personal.
9. Cumplimiento de obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales (PBC)
Asimismo, cuando una vivienda sea asignada a los interesados, se consultarán sus datos personales en la base de datos de Dow Jones a fin de cumplir con las exigencias establecidas en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Ello conlleva realizar tareas como la identificación formal y real del solicitante una vez se le asigne una vivienda para su arrendamiento, o la realización de exámenes especiales cuando la situación así lo requiera. Este tratamiento se realiza, por tanto, en cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del Tratamiento.
En particular, se consultarán los datos identificativos del candidato en la lista Dow Jones sobre sanciones en materia de prevención de blanqueo de capitales, a fin de confirmar la viabilidad y licitud para formalizar el contrato de arrendamiento.
10. Envío de alertas informativas sobre la apertura de plazos en los municipios en que esté interesado para que pueda inscribir su candidatura al Plan Vive 3 Madrid
El Responsable del Tratamiento realizará aquellos tratamientos de datos necesarios para remitir notificaciones y alertas informativas al interesado sobre la apertura de plazos en aquellos municipios en que esté interesado, de conformidad con la información que él mismo facilite a través del formulario correspondiente, para que pueda inscribir su candidatura al Plan VIVE.
Este tratamiento solo será realizado si el Responsable del Tratamiento cuenta con el consentimiento del interesado, que podrá retirar en cualquier momento siguiendo las indicaciones del apartado VI.
11. Atención de consultas dirigidas por los interesados a nuestro buzón de correo electrónico
Con base a la petición del interesado o al interés legítimo del Responsable del Tratamiento, se gestionarán y atenderán aquellas consultas sobre el procedimiento de asignación y el uso de viviendas del Plan Vive 3 Madrid que se reciban a través de los buzones o canales de contacto habilitados para ello. En este sentido, este interés legítimo se basa en la expectativa razonable del interesado de recibir la debida respuesta a su petición o, en su caso, indicarle los canales oportunos para dirigirla (por ejemplo, si se trata de una consulta que deba realizarse ante otra sociedad del grupo de empresas del Responsable del Tratamiento).
El interesado puede solicitar información adicional sobre este interés legítimo contactando a través de los datos de contacto indicados en el apartado VI.
12. La formalización de contratos de arrendamiento y explotación de las viviendas
Una vez finalizadas las obras y estando las viviendas listas para ser destinadas al alquiler a precio asequible a terceros, el Responsable del Tratamiento tratará los datos personales de los interesados para la formalización de los contratos de arrendamiento, conforme a las solicitudes presentadas por estos y en cumplimiento del Decreto 84/2020.
El Responsable del Tratamiento actuará como arrendador, encargándose de la gestión de las viviendas y de la formalización de los contratos de arrendamiento con los interesados. Al momento de la formalización de los contratos de arrendamiento, el Responsable del Tratamiento podrá comunicar a los inquilinos cualquier tratamiento adicional de datos personales que pueda ser necesario, conforme a las necesidades específicas que puedan surgir en el ámbito de la relación contractual, recabando en su caso aquellos consentimientos que sean pertinentes para otros tratamientos de sus datos.
13. Información sobre el acceso y navegación al sitio web
El Responsable del Tratamiento puede recabar cierta información del interesado obtenida automáticamente del uso del sitio web relacionada con su equipo o dispositivo, el uso y los hábitos de navegación, ya sea a través de un consentimiento otorgado en el acceso o por resultar necesario para el correcto funcionamiento del sitio web, en base a interés legítimo del Responsable del Tratamiento. Esta información puede incluir datos tales como idioma, páginas, secciones o funcionalidades del sitio web que utiliza, dirección IP, motor de búsqueda utilizado, fecha y hora, etc.
Los datos personales del interesado también podrán ser utilizados para el mantenimiento y análisis del sitio web, para resolver problemas de rendimiento, mejorar la disponibilidad o proteger el sitio web contra el fraude. El uso de tales datos personales del interesado se realiza en base a interés legítimo del Responsable del Tratamiento.
El interesado puede conocer de manera clara y precisa las cookies que utiliza el sitio web, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, a través de la Política de Cookies.
III.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales a los que el Responsable del Tratamiento tenga acceso se tratarán y conservarán durante la vigencia de su solicitud y las gestiones necesarias. En el caso de que al interesado se le asigne una vivienda y este acredite el cumplimiento de los requisitos previstos en el Decreto 84/2020, sus datos personales se tratarán y conservarán de acuerdo con la información que se facilite en el marco del procedimiento de formalización del contrato de arrendamiento.
En todo caso, la solicitud se mantendrá en el registro de interesados durante un período de 3 años, salvo que dicho interesado renueve su candidatura en las condiciones previstas en el artículo 4.5 del Decreto 84/2020, en cuyo caso los datos se conservarán por un periodo adicional de 3 años.
Con independencia de lo anterior, el Responsable del Tratamiento, en los supuestos contemplados en el apartado “5. Exclusión de interesados”, conservará la documentación pertinente durante un plazo mínimo de 6 años en cumplimiento de lo establecido en el artículo 6.5 del Decreto 84/2020.
En caso de transmisión de los derechos reales sobre las viviendas y de la concesión relativa al último edificio de cada lote, el Responsable del Tratamiento cesará todo tratamiento de datos personales, sin perjuicio de sus obligaciones de conservación y bloqueo de cierta información personal hasta la prescripción de sus responsabilidades. Igualmente, en caso de que la concesión administrativa o los derechos que ostenta el Responsable del Tratamiento sean transmitidos a un tercero independiente, así como ante una operación corporativa o la cesión de su posición contractual, el Responsable del Tratamiento cesará en el tratamiento de sus datos, comunicando los mismos a la nueva entidad. Ello sin perjuicio de su obligación legal de preservar ciertos documentos o información personal durante los plazos legales de sus eventuales responsabilidades derivadas del Decreto 84/2020 u otra normativa de aplicación.
En tales circunstancias, las actividades de tratamiento de datos finalizarán, asegurando que toda la información personal tratada sea debidamente suprimida y/o transferida al nuevo responsable, en su calidad de entidad sucesora. Dicha transferencia o eliminación se realizará conforme a los principios y procedimientos legales vigentes en materia de protección de datos, asegurando así la salvaguarda y confidencialidad de los datos hasta su eliminación definitiva.
En todo caso, el Responsable del Tratamiento y el nuevo responsable del tratamiento informarán expresamente a los destinatarios sobre esta operación del tratamiento, en un plazo razonable y no superior a un mes desde dicha transferencia de datos.
IV.- ¿A quiénes comunicaremos sus datos?
El Responsable del Tratamiento podrá comunicar los datos a Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales, cuando esté legalmente obligado a facilitarlos o para cumplir con las normas del organismo regulatorio a cuya intervención esté sometido.
En particular, el Responsable del Tratamiento cederá los datos personales de los interesados a la Consejería competente de la Comunidad de Madrid para que este organismo cumpla sus funciones propias, entre ellas, la publicación de sus propias listas de espera.
Por otro lado, para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, el Responsable del Tratamiento puede contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la prestación de los servicios contratados (p.ej. abogados, consultoras, proveedores de servicios IT, etc.). En cualquier caso, el Responsable del Tratamiento sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y en los contratos de prestación de servicios suscritos, estos proveedores se obligan a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas adecuadas al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades no previstas. A tal efecto, el Responsable del Tratamiento formalizará con estos terceros un acuerdo de encargo de tratamiento de datos, con el contenido mínimo establecido en el artículo 28 del RGPD.
En particular, el Responsable del Tratamiento ha encomendado al Grupo Avalon, como encargado del tratamiento, la realización de todo o parte de las actuaciones y acciones previstas en el Decreto 84/2020, incluyendo, entre otras, la gestión y mantenimiento del sitio web, la tramitación y gestión de las solicitudes presentadas por los interesados, la interacción con estos y cualesquiera otras actuaciones accesorias o relacionadas que resulten necesarias para la correcta ejecución del procedimiento de asignación y gestión de las viviendas.
V.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que el Responsable del Tratamiento trata son aquellos facilitados por el interesado a través del formulario de inscripción para acceder a la vivienda en alquiler asequible, derivados de su navegación en el sitio web, así como a través de los canales por los que el Responsable del Tratamiento pudiera contactarles (generalmente, e-mail) para la aportación de documentación con vistas a la asignación de una vivienda. No obstante, la aportación de información y documentos por parte del interesado se realizará a través de la página web.
VI.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Los interesados tienen la posibilidad de ejercer, si así lo desean, sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Estos derechos incluyen el acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Estas solicitudes pueden dirigirse a cualquiera de los siguientes medios:
Los interesados podrán, en relación con aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior. De igual forma, los interesados podrán solicitar información adicional sobre los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto facilitados.
En caso de que los interesados se opongan al tratamiento de sus datos en base al interés legítimo, el Responsable del Tratamiento dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos previstos en la normativa vigente o para la defensa de posibles reclamaciones.
Tras el ejercicio por parte de los interesados de alguno de estos derechos, y durante el tiempo de verificación por parte del Responsable del Tratamiento, los datos permanecerán bloqueados mientras se comprueban ciertas circunstancias de los mismos. Posteriormente, en caso de que el Responsable del Tratamiento haya cesado en el tratamiento de sus datos personales, ciertos datos personales podrán conservarse de forma bloqueada durante los plazos previstos en el Decreto 84/2020 o hasta la prescripción de las eventuales responsabilidades que puedan derivarse.
VII.- ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?
El interesado que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal, o desee obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, podrá dirigirse al Responsable del Tratamiento a través de los datos indicados en el epígrafe anterior. En caso de existir dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitársele la aportación de un documento acreditativo de su identidad.
En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, para presentar cualquier queja o reclamación en relación con el tratamiento de sus datos personales. Esto puede realizarse a través de su página web: www.aepd.es.
Versión del documento
Documento actualizado a 23 de marzo de 2026.